Consultația primară medic ORL include culegerea anamnezei, examinarea organelor ORL: rinoscopia, orofaringoscopia, otoscopia, examinarea auzului, prescrierea tratamentului și procedurilor conform patologiei în cauză.

• Otoscopia: permite vizualizarea conductului auditiv extern și a membranei timpanice și diagnosticarea unor modificări patologice (perforații ale membranei timpanice, polipi, modificări de culoare, îngroșări, prezența corpilor străini, etc).

• Rinoscopia: permite vizualizarea cavității nazale și diagnosticarea patologiei rinosinusale (deviație sept nazal, rinită cronică hipertrofică, polipoză nazală, rinosinuzite, tumori benigne sau maligne, etc)
• Orofaringoscopia: permite vizualizarea și diagnosticarea unor patologii faringo-laringiene (noduli, chisturi, polipi alu corzilor vocale, formațiuni tumorale, etc).

Cabinetul ORL se ocupă de: diagnosticarea și tratarea corectă a tuturor afețiunilor nasului, gâtului și urechilor, a amețelilor, tulburărilor de echilibru și scăderilor de auz.

• Spălarea lacunelor amigdaliene cu soluție medicamentoasă: această procedură se indică în tratamentul amigdalitei cronice la maturi și la copii. Permite înlăturarea dopurilor de cazeum și a puroiului lichid din lacunele amigdaliene. Această procedură se indică și la pacienții cu Helena (miros neplăcut din cavitatea bucală).
• Lavaj cu substanțe medicamentoase a cavității nazale se indică în rinite cronice și acute, rinosinusită, sinusite cronice și acute, vegetații adenoide, adenoidită.
• Colectarea frotiului din nas, faringe și ureche la floră și sensibilitate permite stabilirea diagnosticului și tratamentul corect în afecțiunile nasului, urechiilor și gâtului.
• Puncția sinusului maxilar se efectuează cu anestezie locală, ce permite evacuarea conținutului purulent din sinusul maxilar în sinusite maxilare acute și cronice.T
• Extragerea cerumenului prin lavaj auricular permite extragera dopurilor de cerumen din conduct auricular extern cu seringa specială.
• Endoscopia cavității nazale se efectuează cu ajutorul fibrei optice flexibile, foarte subțire, ce permite de a efectua procedura fără durere și discomfort pentru pacient vizualizarea structurilor anatomice a cavității nazale, prezența polipilor, adenoizilor, chisturilor, hipertrofie de cornet etc.
• Endoscopia laringelui se efectuează cu ajutorul fibrei optice flexibile, foarte subțire, ce permite de a efectua procedura fără durere și discomfort pentru pacient vizualizarea structurilor anatomice a laringelui. Se indică la pacienți ce suferă de disfonie (ragușeală), la fumători, senzație de nod în gât, dispnee. Permite stabilirea diagnosticului de laringită cronică hipertrofică, noduli vocali, paralizia corziilor vocale etc.
• Electrocauterizarea cornetelor nazale inferioare această procedură este indicată în rinita cronică hipertrofică, la pacienți cu respirație nazală deficilă, sforăit, epistaxis recidivant. Se efecturază cu ajutorul ansei bipolare sub anestezie locală Perioada de reabilitare rapidă.
• Inhalații cu soluții medicamentoase se indică în tratamentul afecțiunilor acute și cronice a organelor ORL, infecții respiratorii virale și bacteriene, pneumonii, bronșite.